O projeto MetaCare tem como objetivo o de explorar metáforas enquanto ferramentas eficazes para melhorar a comunicação e para fortalecer a relação entre pacientes e prestadores de cuidados de saúde. O projeto é financiado pela Fundação para a Ciência e a Tecnologia, I. P. e procura fornecer um conhecimento baseado em evidência sobre como podem as metáforas ser usadas de forma proveitosa no contexto do discurso sobre a diabetes, através de uma sólida parceria entre o Instituto de Filosofia da Nova (IFILNOVA) e a Associação Protetora dos Diabéticos Portugueses (APDP).

As metáforas são geralmente reconhecidas pela sua eficácia retórica e poética. Contudo, a sua forte capacidade imagética pode também construir novas conexões entre diferentes domínios conceptuais, permitindo que se recorra a conceitos ou ideias que são mais familiares para explicar conceitos ou ideias menos conhecidos.

  • Quando usadas pelos prestadores dos cuidados de saúde, as metáforas ajudam a comunicar informação médica, procedimentos e decisões complexas, tornando-os mais acessíveis e percetíveis;
  • Quando usadas pelos pacientes, as metáforas ajudam a comunicar sintomas e a descrever a experiência de viver com a doença;
  • Os cuidadores beneficiam também da expressividade das metáforas, quando partilham sentimentos e preocupações sobre os cuidados prestados e a partilha de vida com os seus familiares.

As metáforas podem, deste modo, ser também usadas como ferramentas terapêuticas eficazes para informar, motivar e envolver os pacientes e cuidadores; mas também como uma poderosa ferramenta de expressão para partilhar sintomas, sentimentos e preocupações com os profissionais de saúde.

O Projeto MetaCare identifica e analisa metáforas usadas no contexto da diabetes, no sentido de melhor compreender como podem ser usadas de forma mais eficiente, para informar e partilhar sentimentos e informações. Comunicar eficazmente é sempre importante. Sobretudo, nos contextos em que a comunicação é considerada uma parte intrínseca dos cuidados prestados, como são os casos das doenças crónicas, e, dentro dos objetivos deste projeto, da diabetes. A taxa de progressão da diabetes é alarmante: «425 milhões de pessoas têm diabetes no mundo e mais de 58 milhões na zona euro; em 2045 este número subirá para 66,7 milhões. Em 2017, havia 1 milhão e 65 mil casos de diabetes em Portugal». Para mais informações sobre a diabetes e dados estatísticos, visite as páginas web da Organização Mundial de Saúde e da APDP.

O projeto MetaCare adota uma abordagem pragmática para a análise de metáforas no contexto da diabetes, focando-se na interação entre prestadores de cuidados de saúde e pacientes com diabetes tipo 2. Temos dois objetivos principais: recolher e analisar metáforas usadas em contextos de cuidados de saúde.

Ao recolher metáforas usadas no mundo real, quer por pacientes, cuidadores ou prestadores de cuidados de saúde, somos capazes de estudar o modo como a diabetes é explicada e conceptualizada através das metáforas considerando estas três perspetivas diferentes. Se é diabético, cuidador ou profissional de saúde e se gostaria de partilhar a sua visão connosco, a sua perspetiva é bem-vinda!

Estamos a analisar como as metáforas são usadas entre pacientes e prestadores de cuidados de saúde, porque queremos perceber como podem as metáforas ser usadas de forma mais eficaz para melhorar a compreensão e promover a autogestão da doença pelo paciente. Garantir um uso eficaz da comunicação (e das metáforas) significa que as metáforas devem ser usadas de forma cuidada para prevenir que coloquem em risco a segurança e autonomia dos pacientes, bem como a qualidade da assistência médica.

Para distinguir entre usos eficazes e ineficazes de metáforas, desenvolvemos uma nova ferramenta para detetar evidências de mal-entendidos na comunicação médica. Ao usarmos esta ferramenta, estamos agora aptos a identificar de forma sistemática problemas de comunicação, e estamos a tentar compreender se e quando é que as metáforas podem causar problemas comunicativos. Isso significa que podemos identificar linguística e discursivamente os usos eficazes de metáforas por oposição a usos ineficazes. Se está interessado, contacte-nos: gostaríamos de ouvir a sua opinião e pensar em novos estudos e projetos.